A "mintagyerek"

Ügyfeleink kommunikációs, prezentációs sikertörténetei – a mi örömünkre

“Innen szép nyerni”-  mondta egy konkrét feladat kapcsán az ügyfelünk, majd így folytatta: “Jön a regionális nagyfőnök, akinek tartanom kell egy prezentációt az aktuális helyzetről – ami egyébként nem fényes. De a legnagyobb gondot az okozza, hogy ez a fickó állandóan kóstolgat prezentáció közben. Visszatérően azt hangoztatja, hogy bezzeg a lengyelek ezt milyen jól csinálják, hogy Varsóban milyen hatékony módszert alkalmaznak stb. Már mondtam is a feleségemnek, hogy tán meg kellene tanulnom lengyelül…” Ügyfelünk ekkor még nem is érezte, hogy igen, megvan a probléma kommunikációs megoldása. Később rájött, hogy csupán egy egyszerű döntést kell meghoznia. Nem szabad ragaszkodnia a korábbi – nem túl eredményes – felkészülési gyakorlatához. A coaching során megfogalmazódott, hogy a csődöt mondott módszer javítgatása, pofozgatása helyett valami egészen más megközelítési utat kell választani. Nincs jobb megoldás, mint hogy néhány napot el kell töltenie a “mintagyereknél”, Lengyelországban. A látogatásról előzetesen értesítette a nagyfőnököt, aki nagy örömmel vette e kezdeményezést. A tanulmányút lezajlott. A prezentáció során – amely végül is felépítésében, erősségében nem nagyon tért el a korábbiaktól – visszatérően hangzottak el a következő mondatok: “Mint ahogy ezt a lengyel kollégámnál láttam...Lengyelországban e téren azt tapasztaltam, hogy…A jól működő lengyel módszert követve…”. A mondandó “átcsomagolása” nagyon bevált.A regionális főnök – az ügyfelemmel való 3 éves együttműködés során először – gratulált a prezentációhoz.